Resnica o industriji: Kaj v resnici pomeni 7-odstotni neuspeh
| metrika | Dejanski vpliv |
| Vsakih 100 enot | 7 ne bo uspelo |
| Po-prodajno ravnanje | 4–6 ur |
| Vpliv--od ust do ust | Vpliva na 8–12 potencialnih strank |
| Letni poprodajni-stroški | 8–15 % prihodkov |
HOMELUXKontrola kakovosti: 12 kontrolnih točk
Kontrolna točka 1: Surovina
- 15 % vzorčenje AQL; celotna serija je zavrnjena, če je podstandardna
- Samo baterijske celice iz ISO 9001 Top 3
- Osnovne komponente 100 % pregledane
Kontrolna točka 2: Proizvodnja
- Pregled linije vsaki 2 uri; 16 parametrov
- Samodejno zaznavanje na kritičnih postajah
- Popoln dnevni pregled prvega/zadnjega kosa
Kontrolna točka 3: Končni pregled
- 100 % polni-funkcijski preizkus (30-minutno neprekinjeno delovanje)
- 72-ur delovanja baterije
- Testi odpornosti na padce/vodoodpornost/vibracije
- Končni kozmetični pregled: brez napak
Kakovostna naložba v primerjavi s stopnjo napak
| metrika | Industrija | HOMELUX | Razl |
| Poraba QC | 4% | 12% | +200% |
| Vzorčenje materiala | 5% | 15% | +200% |
| Končno testiranje | Vzorčenje | 100% poln | Skok |
| Staranje baterije | Noben | 72 ur | Novo |
| Stopnja napak | 7% | 0.8% | -89% |
| Po-prodajni stroški | 8–15% | 1.5% | -80% |
Postopek garancije: 24-urna obljuba
| korak | Proces | Čas |
| 1. Poročilo | Fotografije prek sistema | 0 min |
| 2. Postavite diagnozo | Diagnoza na daljavo | V 5 min |
| 3. Potrdite | Naročilo ustvarjeno | V 15 min |
| 4. Ladja | Nova enota poslana | V roku 24 ur |
| 5. Prihod | Večja mesta JV Azije | 3–5 dni |
| 6. Vrnitev | Stara enota vrnjena | 7 dni |
"Hitrost zamenjave mi daje mir. Stopnja donosa je padla s 15 % na manj kot 2 %." - Chiang Mai Distributer L
Tri priporočila
Nasvet 1: Osnovni vhodni pregled
2. nasvet: vodite evidence po-prodaji
3. nasvet: uporabite predloge skriptov
Nadzor kakovosti je naložba, ne strošek.
Za več informacij nas kontaktirajte.
